ソフトバンク光を解約したいけど、どんな手順で進めればいいの？
違約金や工事費残債はいくらかかる？
解約後のインターネット環境をどうするか迷っている
というお悩みをお持ちの方は少なくないはずです。
ソフトバンク光の解約は電話でしか受け付けておらず、違約金・工事費残債・機器返却など注意点が多いため、事前準備をしっかりしておくことが大切です。
そして解約後のインターネット環境については、開通工事の手間や工事費がかからない代替手段として、以下の3つの選択肢がおすすめです。
- Rakuten Turbo（楽天ターボ）：コンセントに挿すだけで使える工事不要のホームルーター
- 楽天モバイル回線でスマホをWi-Fi固定回線化：データ無制限のRakuten最強プランを自宅Wi-Fi代わりに使う
- 楽天モバイル＋Rakuten Turboのセット：毎月1,000ポイント還元＋端末代実質0円
さらに、当サイトの従業員紹介キャンペーンを利用すれば、楽天モバイル契約時に最大14,000ポイント還元。ソフトバンク光の違約金分を丸ごとカバーできるレベルのお得さです。
この記事では、ソフトバンク光の解約手順・費用・注意点と、解約後のインターネット環境の選び方を、現役楽天社員の筆者がわかりやすく解説します。
私もお家で楽天モバイルと楽天ターボを利用しています♪
これから楽天モバイルを契約する方には、従業員紹介キャンペーンがおすすめです。他社からの乗り換え（MNP）で14,000ポイント、乗り換え以外で11,000ポイントもらえます。再契約も2回線目も対象です。
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ソフトバンク光の解約前に確認すべきこと
解約手続きに入る前に、以下の点を必ず確認しましょう。
更新月を確認する
ソフトバンク光の2年自動更新プランは、更新月（契約満了月）に解約すれば解約違約金がかかりません。My SoftBankから現在の契約状況・更新月を確認しましょう。
光電話の番号を継続するかを決める
ホワイト光電話・光電話（N）・BBフォンなどの電話オプションを利用中で、同じ電話番号を継続したい場合は、解約前にNTTへの事前手続きが必要です。番号によっては継続できない場合もあるため、早めの確認が重要です。
メールアドレスの利用状況を確認
Yahoo!BB基本サービスを契約している場合、解約により@ybb.ne.jpのメールアドレスが使えなくなります。
重要な連絡先として登録しているサービスがある場合、事前にメールアドレスの変更手続きを行いましょう。
撤去工事の必要性を確認
賃貸物件にお住まいの方は、管理会社や大家さんに撤去工事の必要性を確認しましょう。原状回復を求められる場合、撤去工事が必要になります。
ソフトバンク光の解約手順（3ステップ）
ソフトバンク光の解約は、以下の3ステップで進めます。
解約手続きはWebや店舗では受け付けておらず、電話でのみ可能です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 電話番号 | 0800-111-6710 |
| 受付時間 | 10:00〜19:00(年中無休) |
| 解約日指定 | 連絡日から6営業日後〜90日後の間で指定可能 |
電話は混み合うことが多いため、公式サイトから「電話サポート予約」を利用するのがおすすめです。ご希望の日時にオペレーターから折り返し電話がきます。
電話をかける前に、契約者情報（氏名・生年月日・住所）、S-ID、撤去工事の希望日（3日候補）を用意しておくとスムーズです。
解約日が確定したら、利用停止月の翌月20日までにレンタル機器を返却します。返却先は機器の種類によって異なります。
〒272-0001 千葉県市川市二俣678-55 ESR 市川ディストリビューションセンター 3階北棟N8 ソフトバンク返品センター宛
送料は元払い（自己負担）です。着払いでは受け取ってもらえないため注意しましょう。
賃貸物件などで撤去工事が必要な場合は、解約申し込み時に希望日を伝えます。工事当日は約1時間の立ち会いが必要です。
詳細や最新情報はこちらからご確認ください。
ソフトバンク光の解約でかかる費用
ソフトバンク光の解約では、以下の費用が発生する可能性があります。
解約違約金（契約解除料）
契約時期によって金額が異なります。
| 契約時期・プラン | 戸建 (ファミリー) | マンション |
|---|---|---|
| 2022年6月30日以前 | 10,450円〜 16,500円 | 10,450円 |
| 2022年7月1日以降(2年自動更新) | 5,170円 | 4,180円 |
| 2022年7月1日以降(5年自動更新) | 5,170円〜 5,830円 | 4,180円 |
更新月に解約すれば違約金は不要です。My SoftBankで自分の契約時期と更新月を確認しましょう。
開通工事費の残債
開通工事費を分割で支払っている場合、解約時に残りの回数分が一括請求されます。工事費が実質無料になっていた場合も、月月割などの割引が解約と同時に終了するため、残債が請求されます。
工事費は最大47,520円かかるため、早期解約の場合は数万円の残債が発生する可能性があります。
撤去工事費（必要な場合）
撤去工事を実施する場合は工事費用がかかります。金額は工事内容によって変わるため、解約時にオペレーターに確認しましょう。
レンタル機器の未返却違約金
期限までにレンタル機器を返却しないと、機器の種類ごとに違約金が請求されます。返却忘れを防ぐため、解約手続き後すぐに返送準備を進めましょう。
レンタル機器の返却について
返却が必要な機器は主に以下のとおりです。
- 光BBユニット
- ホワイト光電話用ADSLタイプルーター
- 無線LAN子機（Wi-Fiマルチパック契約者）
- NTTからのレンタル機器（回線終端装置ONUなど）
ソフトバンクロゴが入った機器は上記「ソフトバンク返品センター」宛て（送料元払い）、NTT機器はNTTから届く回収キットで返送（着払い）します。
返却時は緩衝材などで機器を保護し、故障や破損がないよう注意しましょう。返却後に故障・破損が発見された場合、修理交換料金が別途請求されます。
解約後のインターネット環境おすすめ3選
「ソフトバンク光を解約したいけど、次のインターネット環境をどうする？」というお悩みには、以下の3つの選択肢がおすすめです。特に「開通工事の手間や工事費・違約金の負担を減らしたい」方には、楽天モバイル系のサービスがぴったりです。
選択肢①Rakuten Turbo（楽天ターボ）
Rakuten Turboは、楽天モバイルが提供するホームルーターです。コンセントに挿すだけで自宅のWi-Fi環境が整い、開通工事が一切不要です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 月額プラン料金 | 4,840円(税込) |
| 製品代金 | 41,580円(税込) |
| 事務手数料 | 3,300円(税込) |
| データ容量 | 無制限 (混雑時など公平なサービス提供のため速度制御あり) |
| 契約期間 | 縛りなし |
| 解約違約金 | なし |
| 開通工事 | 不要 (コンセントに挿すだけ) |
楽天ターボをお得に申し込みできるキャンペーンはこちらで解説しています！
Rakuten Turboのメリット
工事不要でコンセントに挿すだけで使えるため、面倒な工事日程調整や工事費用は一切不要です。5G Sub6対応で高速通信、Wi-Fi6対応で最大128台まで接続でき、家中で快適にインターネットが利用できます。データ容量は無制限で、動画視聴やテザリング用途でも安心です。
契約期間の縛りがなく、いつ解約しても違約金がかからないのも大きな魅力です。
最強おうちプログラムで永年毎月1,000ポイント還元＆製品代実質0円
楽天モバイル（Rakuten最強プラン）とセットで利用すると、「最強おうちプログラム」が適用されます。
- 毎月1,000ポイント還元（永年）
- Rakuten Turbo製品代実質0円（48カ月間、プラン料金から867円割引）
つまり、楽天モバイルユーザーがRakuten Turboを利用すれば、実質的な月額料金は3,973円（4,840円－867円）となり、さらに1,000ポイント還元でトータルコストが大きく下がります。
選択肢②楽天モバイル回線でスマホをWi-Fi固定回線化
「Rakuten Turboの月額料金も抑えたい」「自宅ではあまりネットを使わない」という方には、楽天モバイル回線をそのままWi-Fi固定回線化する方法がおすすめです。
Rakuten最強プランを契約したスマホでテザリング機能をオンにし、パソコン・タブレット・スマートテレビなどのデバイスをそのWi-Fiに接続します。楽天モバイルはテザリングも追加料金なし・無制限で使えるため、これだけで自宅の固定回線代わりとして機能します。
| データ利用量 | 月額料金(税込) |
|---|---|
| 〜3GB | 1,078円 |
| 3GB超〜20GB | 2,178円 |
| 20GB超(無制限) | 3,278円 |
自宅でも外でも、データ無制限で月額3,278円。
ソフトバンク光の月額料金（戸建で5,720円程度）と比較すると、大幅なコストダウンが実現できます。
選択肢③Rakuten Turbo＋楽天モバイルのセット
「自宅では家族全員がインターネットを使う」「安定した速度と、外出時の通信も両方欲しい」という方には、Rakuten Turbo＋楽天モバイルのセット利用がおすすめです。
このセットなら、「最強おうちプログラム」で毎月1,000ポイント還元＆Rakuten Turbo製品代実質0円となります。
| 項目 | 金額(税込) |
|---|---|
| Rakuten Turbo月額プラン料金 | 4,840円 |
| 製品代実質0円キャンペーン割引 | -867円 |
| 実質Rakuten Turbo月額 | 3,973円 |
| 毎月1,000ポイント還元 | -1,000円相当 |
| 実質月額 | 約2,973円相当 |
さらに、楽天モバイルSPUで楽天市場のお買い物ポイントが+4倍になるため、楽天経済圏を活用する方にとってはメリットが大きくなります。
楽天モバイル契約時は従業員紹介キャンペーンを活用しよう
上記3つの選択肢のうち、いずれかで楽天モバイルを新規契約する場合は、当サイトの従業員紹介キャンペーンを活用するのがお得です。
| 申し込み方法 | 獲得ポイント |
|---|---|
| 他社から乗り換え(MNP) | 14,000ポイント |
| 新規・再契約・2回線目 | 11,000ポイント |
| 楽天ターボ | 7,000ポイント |
ソフトバンク光の解約違約金（最大5,830円）や工事費残債の一部を、この14,000ポイントで実質相殺することができます。ソフトバンク光を解約したいけど「違約金や工事費残債が痛い」と迷っている方には、大きな後押しとなるキャンペーンです。
さらに、このキャンペーンは再契約・2回線目も対象で、おひとり様最大5回まで利用できるため、家族の回線・将来の契約でも繰り返し使えます。
エントリーは楽天IDでログインするだけで完了します。申し込み前に必ずエントリーをお済ませください。
＼ログインするだけで、エントリー完了／
楽天モバイル従業員紹介キャンペーン
さて、まだ楽天モバイルをご契約ではない、これから検討…という方におすすめなのが、楽天従業員紹介キャンペーンです。
電話番号そのまま乗り換えなら14,000ポイント、乗り換え以外だと11,000ポイントが獲得できるので、大変お得です。
なお、このキャンペーンは対象範囲が広く、楽天モバイルがはじめてでも、再契約でも、2回線目でもお得にポイントを獲得できます。
通常のキャンペーンの多くは、初めての方が対象となりますので、この従業員紹介キャンペーンは、より多くの方が、より多くのポイントを獲得できるということですね。
楽天IDでログインするだけで、エントリーは完了します。
＼ログインするだけ、簡単エントリー／
他の楽天サービスと同様に、基本的に事前エントリーが必要です。エントリーを忘れて「もらえるはずの14,000ポイントがもらえなかった…」と後悔しないように、あらかじめエントリーだけでも済ませることをおすすめします。ログインした日を起点に、翌々月末までエントリーは有効です。およそ2か月は有効期間と覚えておくとよいでしょう。
※エントリー完了後、「翌々月末日」までに申し込みとRakuten Linkアプリで10秒以上通話で条件達成です。
キャンペーンの詳細については、エントリー後のキャンペーンページにてご確認ください。
楽天従業員紹介キャンペーンについては、以下の記事でも詳しく解説しておりますので、ぜひご一読くださいませ。
楽天モバイル従業員紹介キャンペーン
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こちらのページでも、楽天従業員紹介キャンペーンの詳細がわかります。
