3月中に楽天モバイルを申し込み予定の方は要注意です！
楽天モバイルをWebで申し込む際の本人確認方法が、2026年3月から大きく変わります。
2026年4月1日施行の法令改正に伴う変更で、これまで利用できていた一部の本人確認方法が順次終了となります。これから楽天モバイルへの申し込みを検討している方は、事前に変更内容を確認しておきましょう。
これから楽天モバイルを契約する方には、従業員紹介キャンペーンがおすすめです。他社からの乗り換え（MNP）で14,000ポイント、乗り換え以外で11,000ポイントもらえます。再契約も2回線目も対象です。
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なぜ本人確認方法が変更になるの？
2026年4月1日（水）に、携帯音声通信事業者を対象とした携帯電話契約締結時の本人確認に関する法令が改正されます。これに伴い、楽天モバイルのWebでのお申し込み時に利用できる本人確認方法が変更となります。
楽天モバイル側の都合ではなく、新たに施行される法令「携帯電話不正利用防止法」に対応した変更となりますので、ご了承ください。
終了となる本人確認方法と日程
現在、楽天モバイルで対応している、2つの本人確認方法が順次終了となります。
2026年3月24日（火）に終了
2026年3月24日にこちらの本人確認方法が終了します。
書類画像をアップロードして確認
スマホなどで本人確認書類をアップロードし本人確認を行う方法です。本人確認書類アップロード方法についてこちらをご覧ください。
また、注意点として、2026年3月24日（火）以前にお申し込みいただいた場合でも、本人確認に不備があるなどの理由により、あらためて本人確認が必要な場合は、別の方法で改めて手続きをしていただく必要があります。
2026年3月29日（日）に終了
2026年3月29日にこちらの本人確認方法が終了します。
・AIかんたん本人確認（eKYC）
・楽天グループに提出済みの書類で確認（※2026年3月10日時点ですでに提供停止中）
特に、eKYCはスマホ申し込みの方の多くが利用されている方法だと思いますので、こちらの終了の影響は大きいと思います。
乗り換え等で月末ギリギリに申し込み予定の方は、3月29日の終了までに申し込みを完了するようにご準備をお願いします。
未成年の方は要注意！3月25日〜29日はWebでの本人確認不可
2026年3月25日（水）〜3月29日（日）の期間は、未成年の方はWebでの本人確認ができません。この期間中に申し込みを予定している未成年の方は、楽天モバイルショップ（店舗）への来店が必要です。
また、同期間中は「譲渡・プラン変更・製品予約後の住所変更に伴う本人確認」についても、WebおよびショップいずれでもWeb手続きが利用できません。
お子様のスマホ契約をご検討中の方は、このスケジュールをご確認の上、申し込みの手続きを進めていただけますようお願いします。
2026年3月30日（月）以降に利用できる本人確認方法
3月30日以降は、以下の方法でWebからの本人確認が可能です。
| 本人確認方法（3/30以降利用可能） | 利用できる書類 |
|---|---|
| スマホでかんたん本人確認 ※新規追加 | マイナンバーカード・運転免許証（日本国籍）／在留カード・特別永住者証明書（外国籍・顔写真付きのみ） |
| 住民票の写し等を郵送して確認 ※新規追加 | 住民票の写し・住民票記載事項証明書（発行から6カ月以内のもの） |
| 受け取り時に自宅で確認 | マイナンバーカード・運転免許証・日本国パスポート（補助書類必要） |
「スマホでかんたん本人確認」は、本人確認書類のICチップ読み取りに対応したスマートフォンが必要です。対応端末をお持ちでない方は、他の方法をご選択ください。
3月30日以降に新規追加される本人確認方法については、改めて楽天モバイル公式から案内がある予定です。
申し込みを急ぐ方はお早めに
本人確認方法によっては月内に申し込みと開通が完了しない場合があります。
月内に乗り換えが完了しない場合、契約内容によっては1ヵ月分余分に、現在契約中のスマホ回線の料金を支払う可能性が出てくるので、手続きは余裕を持って行ってください。
3月24日以前であれば書類画像のアップロードによる本人確認がまだ利用できます。申し込みを検討している方は、変更前のお手続きをおすすめします。
なお、過去に申し込みを行った方でも、本人確認に不備があった場合は再度の本人確認が必要になることがあります。その際は変更後の方法にてお手続きください。
楽天モバイル従業員紹介キャンペーン
さて、まだ楽天モバイルをご契約ではない、これから検討…という方におすすめなのが、楽天従業員紹介キャンペーンです。
電話番号そのまま乗り換えなら14,000ポイント、乗り換え以外だと11,000ポイントが獲得できるので、大変お得です。
なお、このキャンペーンは対象範囲が広く、楽天モバイルがはじめてでも、再契約でも、2回線目でもお得にポイントを獲得できます。
通常のキャンペーンの多くは、初めての方が対象となりますので、この従業員紹介キャンペーンは、より多くの方が、より多くのポイントを獲得できるということですね。
楽天IDでログインするだけで、エントリーは完了します。
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他の楽天サービスと同様に、基本的に事前エントリーが必要です。エントリーを忘れて「もらえるはずの14,000ポイントがもらえなかった…」と後悔しないように、あらかじめエントリーだけでも済ませることをおすすめします。ログインした日を起点に、翌々月末までエントリーは有効です。およそ2か月は有効期間と覚えておくとよいでしょう。
※エントリー完了後、「翌々月末日」までに申し込みとRakuten Linkアプリで10秒以上通話で条件達成です。
キャンペーンの詳細については、エントリー後のキャンペーンページにてご確認ください。
楽天従業員紹介キャンペーンについては、以下の記事でも詳しく解説しておりますので、ぜひご一読くださいませ。
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こちらのページでも、楽天従業員紹介キャンペーンの詳細がわかります。
