MMD研究所が2026年3月に発表した「2026年2月通信サービスの乗り換え検討に関する調査」で、楽天モバイルが継続意向・乗り換え先の検討ともに他キャリアを抑えてトップとなりました。
18〜69歳の男女4万人を対象とした大規模な調査で、楽天モバイルへの評価が数字としてはっきりと示された結果です。
この記事では、MMD研究所の調査結果を元に、楽天モバイルが乗り換え先として選ばれる理由を解説します。
これから楽天モバイルを契約する方には、従業員紹介キャンペーンがおすすめです。他社からの乗り換え（MNP）で14,000ポイント、乗り換え以外で11,000ポイントもらえます。再契約も2回線目も対象です。
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調査のポイント① 継続意向が最も高いのは楽天モバイル（76.4%）
通信契約しているスマートフォンを所有している3万6,661人を対象に現在利用している通信サービスの継続意向を聞いたところ、「継続意向あり」が68.0%、「継続意向なし」が32.0%でした。
通信サービス別では最も継続意向が高いのは楽天モバイルで76.4%、最も低いのはahamoで62.2%という結果になりました。
調査のポイント② 乗り換え先トップも楽天モバイル（23.7%）
他の通信サービスへ具体的な乗り換え先を検討している6,241人に最も検討している通信サービスを聞いたところ、楽天モバイルが23.7%と最も多く、次いでY!mobileが13.6%、UQ mobileが11.8%という結果になりました。
2位のY!mobileと10ポイント以上の差をつけての第1位です。乗り換えを考えている約4人に1人が楽天モバイルを選び先として挙げていることになります。
年代別では10代がSoftBankを選んだ一方、20代・30代・40代・50代・60代はいずれも楽天モバイルがトップとなりました。
幅広い世代から支持を集めている点が際立っています。
調査のポイント③ 楽天モバイルへの乗り換え検討者はドコモユーザーが最多
楽天モバイルへの乗り換えを検討している通信サービスのトップはdocomoで23.2%、次いでY!mobileが13.5%という結果でした。
ドコモからの乗り換え候補として楽天モバイルが選ばれているのは、月額料金の大きな差が背景にあります。ドコモの大手キャリアプランと比較すると、楽天モバイルは月額3,278円（税込）でデータ無制限・通話無料という内容で、大幅なコスト削減が見込めます。
乗り換え時期はいつが多い？
乗り換え時期を決めている方に具体的な時期を聞いたところ「2026年7月以降」が37.6%と最も多く、次いで「2026年5月中」が15.0%、「2026年4月中」が13.9%となりました。
4月・5月に乗り換えを予定している方が合わせて28.9%おり、今まさに乗り換えを前向きに検討している方が多い時期であることがわかります。
また、月末・月初など他社回線から楽天モバイルへ乗り換えるタイミングについては、こちらの記事で解説しているので良かったら参考にしてみてください。
楽天モバイル従業員紹介キャンペーン
さて、まだ楽天モバイルをご契約ではない、これから検討…という方におすすめなのが、楽天従業員紹介キャンペーンです。
電話番号そのまま乗り換えなら14,000ポイント、乗り換え以外だと11,000ポイントが獲得できるので、大変お得です。
なお、このキャンペーンは対象範囲が広く、楽天モバイルがはじめてでも、再契約でも、2回線目でもお得にポイントを獲得できます。
通常のキャンペーンの多くは、初めての方が対象となりますので、この従業員紹介キャンペーンは、より多くの方が、より多くのポイントを獲得できるということですね。
楽天IDでログインするだけで、エントリーは完了します。
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他の楽天サービスと同様に、基本的に事前エントリーが必要です。エントリーを忘れて「もらえるはずの14,000ポイントがもらえなかった…」と後悔しないように、あらかじめエントリーだけでも済ませることをおすすめします。ログインした日を起点に、翌々月末までエントリーは有効です。およそ2か月は有効期間と覚えておくとよいでしょう。
※エントリー完了後、「翌々月末日」までに申し込みとRakuten Linkアプリで10秒以上通話で条件達成です。
キャンペーンの詳細については、エントリー後のキャンペーンページにてご確認ください。
楽天従業員紹介キャンペーンについては、以下の記事でも詳しく解説しておりますので、ぜひご一読くださいませ。
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